Juridisch

Privacyverklaring

Aannemer Tilburg B.V. verwerkt persoonsgegevens van bezoekers en klanten. Hieronder staat welke gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en wat je zelf kunt laten doen. We houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Volgens de AVG Burgemeester Stekelenburgplein 105, Tilburg Bijgewerkt op 16 September 2026

Wie je gegevens verwerkt

Verwerkingsverantwoordelijke is Aannemer Tilburg B.V., Burgemeester Stekelenburgplein 105, 5041 SC Tilburg. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming. Vragen over je gegevens gaan rechtstreeks naar het contactadres onderaan deze pagina en worden door ons zelf behandeld.

Welke gegevens we verwerken

Wij verzamelen alleen wat je zelf invult of ons zelf toestuurt. Vul je het offerteformulier op deze site in, dan gaat het om:

Naam. Verplicht, want zonder naam kunnen we je niet aanschrijven.
Telefoonnummer. Om je te bellen als er iets onduidelijk is aan je aanvraag.
E-mailadres. Om je de offerte en de planning te sturen.
Plaats. Om te bepalen of je klus in ons werkgebied ligt en wat de reistijd is.
De dienst die je kiest en je omschrijving van de klus. Alles wat je in het tekstveld zet, verwerken wij zoals je het invult.
Foto’s of een PDF die je meestuurt. Optioneel, maar meestal wel zo praktisch.
De pagina waarvandaan je het formulier verstuurde. Zodat we zien over welke dienst of plaats je aanvraag gaat.

Bel of mail je in plaats van het formulier te gebruiken, dan verwerken wij je telefoonnummer of e-mailadres en wat je ons in dat gesprek of bericht zelf vertelt. Wordt het een opdracht, dan komen daar het adres van de klus en je factuur- en betaalgegevens bij.

Wij vragen nooit om een burgerservicenummer, een kopie van je identiteitsbewijs of gegevens over je gezondheid. Zet die dus ook niet in het tekstveld of in een bijlage.

Waarom we ze verwerken

Voor drie dingen, en niets anders:

Je aanvraag beantwoorden en een offerte opstellen. Grondslag: je verzoek om stappen te zetten voordat er een overeenkomst is.
Het werk uitvoeren, inplannen, opleveren en factureren. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst.
Onze administratie bijhouden en bewaren. Grondslag: een wettelijke verplichting.

We sturen geen nieuwsbrief, we adverteren niet met je gegevens en we verkopen of verhuren ze niet aan derden. Wil je na een offerte niets meer van ons horen, zeg dat dan gerust. Dan bellen we niet na.

Foto’s en bestanden die je meestuurt

Je kunt bij het formulier foto’s of een PDF meesturen, maximaal 6 bestanden. Die bestanden worden bij het versturen tijdelijk op de webserver gezet, als bijlage aan de e-mail naar ons gehangen en daarna meteen weer van de webserver verwijderd. Ze blijven dus bestaan in onze mailbox en, zodra je opdracht geeft, in je klantdossier.

Staan er op een foto mensen of gegevens die er niet toe doen, bijvoorbeeld post op tafel of een kind in beeld, maak de foto dan liever opnieuw. Wij gebruiken jouw foto’s nooit op onze website, in advertenties of op sociale media, tenzij je daar apart en schriftelijk toestemming voor geeft.

Hoe lang we ze bewaren

Elke aanvraag die via het formulier binnenkomt, wordt opgeslagen in het systeem achter deze website en per e-mail naar ons doorgestuurd. Dat doen we omdat een mailserver die er even uit ligt anders een aanvraag kost. Daarna gelden deze termijnen:

Aanvraag zonder opdracht: Maximaal twaalf maanden, daarna verwijderen wij de aanvraag en de bijbehorende foto’s.
Uitgevoerde opdracht: Zeven jaar, omdat de Belastingdienst die termijn voor onze administratie voorschrijft.
Dossier met garantie: Zolang de garantie op dat werk loopt, plus de daarop volgende verjaringstermijn.
Serverlogboeken: Kort, volgens de standaardinstelling van onze hostingpartij, en alleen voor beveiliging en storingen.

Wil je eerder dat we je aanvraag weggooien, vraag dat dan gewoon. Dat kan altijd, behalve voor gegevens die we wettelijk moeten bewaren.

Met wie we ze delen

Alleen met partijen die iets voor jouw aanvraag of jouw klus moeten doen, en alleen met de gegevens die zij daarvoor nodig hebben:

Een constructeur, als er een berekening nodig is voor een doorbraak, een opbouw of een aanbouw.
Een erkend installateur, voor werk aan gas, water, elektra of de meterkast.
De gemeente, bij een vergunningaanvraag of een melding. Daar staat jouw naam en adres op, want de aanvraag gaat op naam van de eigenaar.
Onze hosting- en e-mailleverancier, die de website en de mailbox voor ons draait.
Onze boekhouder, voor de facturen en de administratie.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Onze leveranciers slaan gegevens op binnen de Europese Economische Ruimte. Verder delen wij niets, tenzij een rechter of een wet ons daartoe verplicht.

Beveiliging

De website draait volledig over een versleutelde verbinding. Het formulier is beveiligd met een controlecode tegen misbruik en met een verborgen veld dat automatische invulprogramma’s eruit filtert. Toegang tot het systeem achter de website en tot onze mailbox is beperkt tot de mensen die ermee werken, met persoonlijke inloggegevens.

Gaat er ondanks alles iets mis en loopt daardoor een risico voor jou, dan melden wij dat bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, waar dat verplicht is, ook bij jou.

Cookies en statistieken

Deze site plaatst geen trackingcookies, geen advertentiecookies en gebruikt geen externe analysedienst die je gedrag over websites heen volgt. Er zijn geen socialemediaknoppen die meekijken. Wat er wel is: technisch noodzakelijke cookies die nodig zijn om de site en het formulier te laten werken, en de standaard logbestanden van onze server. Daarvoor is geen toestemming nodig, dus zie je op deze site ook geen cookiebanner.

Het lettertype en alle afbeeldingen staan op onze eigen server. Er gaat bij het laden van een pagina dus geen verzoek naar een andere partij.

Jouw rechten

Je hebt onder de AVG de volgende rechten, en je kunt ze allemaal gebruiken:

Inzage. Opvragen welke gegevens wij van je hebben.
Correctie. Onjuiste gegevens laten aanpassen of aanvullen.
Verwijdering. Je gegevens laten wissen, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren.
Beperking. De verwerking tijdelijk laten stilleggen, bijvoorbeeld zolang een correctie loopt.
Bezwaar. Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.
Overdracht. De gegevens die je zelf hebt aangeleverd in een bruikbaar bestand ontvangen.

Stuur je verzoek naar info@aannemer-tilburg.nl. Wij reageren binnen vier weken. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen we je vragen iets te noemen dat alleen jij kunt weten, bijvoorbeeld het adres of de datum van je aanvraag. Een kopie van je identiteitsbewijs vragen wij niet.

Contact en klachten

Vragen over deze verklaring of over je gegevens? Neem contact op:

Bedrijf: Aannemer Tilburg B.V.
Adres: Burgemeester Stekelenburgplein 105
5041 SC Tilburg
Telefoon: 085 226 06 70
E-mail: info@aannemer-tilburg.nl

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is je recht, ook als wij het niet met je eens zijn.

Wij passen deze verklaring aan zodra de website of onze werkwijze verandert. De datum bovenaan deze pagina laat zien wanneer dat voor het laatst gebeurde.